Hibabejelentés

A Wikipediából, a szabad enciklopédiából.

Az openSUSE projekt egyre növekvő számú önkéntes Linux felhasználóval és fejlesztővel büszkélkedhet, akik folyamatosan részt vesznek a SUSE Linux készítésében és továbbfejlesztésében. E csapat közös küldetése, hogy a hibák folyamatos bejelentésével tökéletesítsék a világ legkönnyebben használható Linux disztribúcióját.

Bevezetés

Hibákat bejelenteni, fejlesztési igényeket jelezni vagy javításokat küldeni az openSUSE hibakövető rendszerével, a Bugzillával lehet. A rendszer leírásával, és az érthető, megfelelően részletezett információk megadásával megkönnyíthető a fejlesztők munkája, akik így reprodukálhatják a bejelentett hibát, és gyorsabban megtalálhatják a megoldást.

Amennyiben csatlakozni szeretne a tesztelők és hibabejelentők csoportjához, olvassa el a SUSE Linux Hibabejelentő GYIK oldalon található információkat.

Hibakeresés

Mielőtt elkezdené a hibakeresést, érdemes megvizsgálni, hogy a hiba nem került-e már bejelentésre, különös tekintettel a Legkellemetlenebb hibák oldalon találhatóakra. Ugyancsak érdemes a megoldásra váró hibák listáját átnézni a 10.0 és a 10.1 verzióban.

Hibabejelentés

Minden hiba, amely a SUSE Linux OSS verziójában található, automatikusan megjelenik a Kereskedelmi változatban, hiszen a SUSE Linux a SUSE Linux OSS kódon alapul. A hibabejelentésnél rendkívül fontos, hogy a megfelelő verziót tüntesse fel.

A Bugzilla nem helyettesíti a terméktámogatást. Hibabejelentés előtt bizonyosodjon meg, hogy valóban hibáról van-e szó. Amennyiben kétsége van, célszerű megvitatni a levelezési listákon (először az opensuse vagy a suse-linux-e listán).

Néhány szoftverkomponenssel kapcsolatos hibabejelentéshez az alábbiak szerint kell eljárni:

• Hogyan mellékeljen hibanaplót, ha egy alkalmazás váratlanul megáll?
• Hogyan mellékeljen hibanaplót a YaST-tal vagy a telepítéssel kapcsolatos hibákkal kapcsolatban?
• A GCC-hibák bejelentésének módja
• Kernelhibák bejelentésének módja
• KDE-hibák bejelentésének módja
• Az X11-gyel kapcsolatos hibák bejelentésének módja
• Gnome-hibák bejelentésének módja
• Hogyan jelentsen be hibát a Kontact Novell GroupWise támogatásával kapcsolatban?
• SaX2-hibák bejelentésének módja
• Hogyan jelentsen be hibát a felfüggesztett móddal kapcsolatban?
• AppArmor hibák bejelentésének módja

Hibabejelentésnél minden egyes hibát külön jelentsen be. Mindig megfelelő komponenst és verziót válasszon ki a hibabejelentésnél: Minden letölthető SUSE Linux verzió (még az OSS verzió is) `SUSE Linux X.X' névvel található a Bugzillában (ahol az X.X a verziószámot jelöli, pl. 10.1), tehát nincs `openSUSE' elnevezésű termék. Amennyiben alpha, beta vagy RC verziókat tesztel, rendkívül fontos megadni a megfelelő verzió számát (pl. Alpha 2). Az 'openSUSE' névvel feltüntetett terméknév kizárólag a wikivel kapcsolatos bugok kezelésére használatos. Hibás termék, verzió vagy komponens kiválasztása a bejelentés nem megfelelő kezelését eredményezheti, ezért kellő körültekintéssel kell az adatokat kitölteni.

Bugzilla-elérés

A Bugzilla eléréséhez látogassa meg a verziónak megfelelő oldalt:

• SUSE Linux 10.0
• SUSE Linux 10.1
• openSUSE 10.2
• openSUSE 10.3

Ezt követően lépjen be a Bugzillába ugyanazzal az azonosítóval, amelyet a Wikihez is használ.

Szavazás a Bugzillában

A Bugzillában lévő szavazás nem priorizálást vagy megfelelő erőforrás ráfordítását jelzi, célja inkább a tájékoztatás. További információ a szavazással kapcsolatban a Bugzilla oldalán olvasható.

• Szavazások listája

Dokumentációval kapcsolatos hibabejelentés

A dokumentációkkal kapcsolatos hibabejelentés a Bugzilla "Documentation" komponensénél, vagy a hibajegyzék lapon végezhető el.

A man oldalakkal kapcsolatban az adott csomag karbantartójánál kell a hibabejelentést megtenni.