Hibabejelentés

A Wikipediából, a szabad enciklopédiából.

Az openSUSE projekt egyre növekvő számú önkéntes Linux felhasználóval és fejlesztővel büszkélkedhet, akik folyamatosan részt vesznek a SUSE Linux készítésében és továbbfejlesztésében. E csapat közös küldetése, hogy a hibák folyamatos bejelentésével tökéletesítsék a világ legkönnyebben használható Linux disztribúcióját.

Bevezetés

A disztribúcióban található hibákat bejelenteni, fejlesztési igényeket jelezni vagy javításokat küldeni az openSUSE hibakövető rendszerével, a Bugzillával lehet. A rendszer leírásával, és az érthető, megfelelően részletezett információk megadásával megkönnyíthető a fejlesztők munkája, akik így reprodukálhatják a bejelentett hibát, és gyorsabban megtalálhatják a megoldást.

Amennyiben csatlakozni szeretne a tesztelők és hibabejelentők csoportjához, olvassa el a Hibabejelentő GYIK oldalon található információkat.

Bugzilla-elérés

A Bugzilla eléréséhez látogassa meg a verziónak megfelelő oldalt:

• SUSE Linux 10.0
• SUSE Linux 10.1
• openSUSE 10.2
• openSUSE 10.3

Ezt követően lépjen be a Bugzillába ugyanazzal az azonosítóval, amelyet a Wikihez is használ.

Hibakeresés

Mielőtt elkezdené a hibakeresést, érdemes megvizsgálni, hogy a hiba nem került-e már bejelentésre, különös tekintettel a Legkellemetlenebb hibák oldalon találhatóakra. Ugyancsak érdemes a megoldásra váró hibák listáját átnézni a

• openSUSE fejlesztői ág (factory),
• openSUSE 11.1,
• openSUSE 11.0,
• openSUSE 10.3,
• openSUSE 10.2,
• SUSE Linux 10.1

Hibabejelentés

Fontos tudni, hogy a hibabejelentés és az ezzel kapcsolatos minden kommunikáció angol nyelven történik. Ha szertené, hogy valaki más kezelje hibabejelentését, akkor írjon az openSUSE magyar levelezési listájára.

Minden hiba, amely az openSUSE OSS részében található található, automatikusan megjelenik a Kereskedelmi változatban, hiszen a SUSE Linux a SUSE Linux OSS kódon alapul. A hibabejelentésnél rendkívül fontos, hogy a megfelelő verziót tüntesse fel.

A Bugzilla nem helyettesíti a terméktámogatást. Hibabejelentés előtt bizonyosodjon meg, hogy valóban hibáról van-e szó. Amennyiben kétsége van, célszerű megvitatni a levelezési listákon (először az opensuse-factory vagy az opensuse listán).

Az egyes szoftverkomponensekkel kapcsolatos hibabejelentési irányelvek a wiki angol oldalán találhatók.

Hibabejelentésnél minden egyes hibát külön jelentsen be. Mindig megfelelő komponenst és verziót válasszon ki a hibabejelentésnél: Minden letölthető SUSE Linux verzió (még az OSS verzió is) `SUSE Linux X.X' névvel található a Bugzillában (ahol az X.X a verziószámot jelöli, pl. 10.1), tehát nincs `openSUSE' elnevezésű termék. Amennyiben alpha, beta vagy RC verziókat tesztel, rendkívül fontos megadni a megfelelő verzió számát (pl. Alpha 2). Az 'openSUSE' névvel feltüntetett terméknév kizárólag a wikivel kapcsolatos bugok kezelésére használatos. Hibás termék, verzió vagy komponens kiválasztása a bejelentés nem megfelelő kezelését eredményezheti, ezért kellő körültekintéssel kell az adatokat kitölteni.

Szavazás a Bugzillában

A Bugzillában lévő szavazás nem priorizálást vagy megfelelő erőforrás ráfordítását jelzi, célja inkább a tájékoztatás. További információ a szavazással kapcsolatban a Bugzilla oldalán olvasható.

• Szavazások listája

Dokumentációval kapcsolatos hibabejelentés

A dokumentációkkal kapcsolatos hibabejelentés a Bugzilla "Documentation" komponensénél, vagy a hibajegyzék lapon végezhető el.

A man oldalakkal kapcsolatban az adott csomag karbantartójánál kell a hibabejelentést megtenni.